비즈니스에 가장 적합한 요금제 선택하기
Cloud Customer Care를 통해 Google Workspace 및 GCP에 대한 지원을 받거나 두 제품의 서비스를 결합해 보세요. Google Workspace에 대한 기본 지원을 받거나 업그레이드하여 응답 시간을 단축할 수도 있습니다.
온라인, 전화, 케이스 지원은 Google Workspace 관리자에게 제공됩니다. 도움이 필요하면 관리자로 로그인하세요.
Google Workspace 관리자가 아니라면 Google 도움말에서 제품 문제, 결제 등에 대한 답변을 찾아보세요.
Cloud Customer Care를 통해 Google Workspace 및 GCP에 대한 지원을 받거나 두 제품의 서비스를 결합해 보세요. Google Workspace에 대한 기본 지원을 받거나 업그레이드하여 응답 시간을 단축할 수도 있습니다.
Cloud Customer Care에서는 비즈니스 요구사항을 보다 잘 이해하고 해결할 수 있는 사전 지원 검토 기능을 제공합니다.
응답 시간을 줄이거나 타사 기술 지원을 추가하려는 경우에도 Cloud Customer Care에서 필요에 맞는 옵션을 제공합니다.
프리미엄 지원 요금제를 선택한 사용자는 이러한 Google Workspace 및 GCP의 기능과 서비스에 액세스할 수 있습니다.
15분 SLO(서비스 수준 목표)에 따라 P1 케이스의 문제를 빠르게 해결하세요. 또한 중대한 엔터프라이즈 요구사항에 대해 효율적이고 철저하게 문제를 해결하세요.
엄격한 작업 수행과 플랫폼 상태 관리에 집중하며 신뢰할 수 있는 기술 자문인 기술계정 관리자(TAM)와 협업하세요.
제품에 대한 뛰어난 지식을 갖춘 전문가에게 문의하여 문제를 해결하세요.
Qwiklabs 학습 플랫폼에서 수백 개의 Google Cloud 교육 실습을 이용하세요.
Google과 함께 운영 및 지원 환경을 개선할 방법을 찾아보세요.
기업 상황을 이해하는 전문가의 지원을 받으세요. 귀사의 비즈니스 시스템을 충분히 이해하고 있는 지원팀의 도움을 받아 효율적으로 문제를 해결하세요.
Google Cloud의 솔루션을 최대 20개월 이상 먼저 이용하고 출시 예정된 기능을 테스트해 보세요.
보다 효율적으로 문제를 해결할 수 있도록 시스템을 Google Workspace에 통합하세요.
고객은 새로운 프리미엄 지원 기능을 포함한 업데이트를 확인할 수 있습니다.
Cloud Customer Care에서는 2가지 지원 요금제 중 하나를 선택할 수 있습니다.
Google Workspace 구독 서비스에는 관리자 지원이 포함되어 있습니다.